Données personnelles

Nous traitons les données personnelles collectées via notre Site aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes ;
• Envoyer des invitations à suivre les comptes de BearingPoint sur les réseaux sociaux ;
• Envoyer des invitations à des conférences, événements et webinaires ;
• Fournir des informations sur nos produits et services ;
• Gérer et entretenir les relations avec nos contacts professionnels ;
• Réaliser des enquêtes, des quiz et des activités de benchmarking ;
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et analyser des informations démographiques agrégées ;
• Améliorer les fonctionnalités de notre Site ;
• Identifier d’éventuels problèmes sur nos serveurs ;
• Soutenir le processus de recrutement et de candidature ;
• Répondre aux demandes des personnes concernées.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur ces activités de traitement.

Contact direct et formulaires en ligne

Si vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site, par courrier postal, par e-mail, par téléphone ou par fax, nous traitons les données personnelles que vous fournissez afin de répondre à votre demande et nous les conservons afin de pouvoir assurer un suivi si nécessaire.

Si vous vous inscrivez à un webinaire, une conférence ou un événement, nous traitons vos données personnelles à des fins administratives pour organiser l'événement et les conservons afin de maintenir nos relations avec nos contacts professionnels.

Si vous remplissez un autre formulaire sur notre Site (par exemple pour télécharger un document, participer à un concours, répondre à un sondage ou donner votre avis sur la satisfaction client), nous traitons les données personnelles que vous fournissez aux fins indiquées dans le formulaire et les conservons afin de maintenir nos relations avec nos contacts professionnels.

Les données personnelles collectées se limitent à ce qui est nécessaire aux finalités visées. En général, nous collectons le prénom et le nom, les coordonnées professionnelles (adresse e-mail et numéro de téléphone), le poste occupé et les informations relatives à l'entreprise. Nous ne collectons pas intentionnellement de catégories particulières de données personnelles par ces canaux.

Base juridique :

• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD lorsque nous sollicitons votre consentement.
• Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à l'exécution de mesures précontractuelles.
• Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale.
• Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour notre intérêt légitime à gérer efficacement les demandes de renseignements et les interactions avec les utilisateurs.

Si vous ne fournissez pas les données requises, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande ou d'établir une relation contractuelle avec vous.

Système de gestion de la relation client

Nous utilisons un système de gestion de la relation client (le « CRM BearingPoint ») pour stocker et gérer les coordonnées relatives à nos contacts professionnels et clients existants et potentiels. Nous traitons ces données afin d'entretenir et de développer nos relations commerciales.

Microsoft Bookings

Nous utilisons Microsoft Bookings, un service Microsoft 365, pour planifier et gérer les rendez-vous via un calendrier de réservation en ligne. La base juridique est l'intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) visant à fournir un processus efficace de prise de rendez-vous.

Les données personnelles nécessaires à la prise de rendez-vous via Microsoft Bookings (par exemple, le nom et l'adresse e-mail), ainsi que les informations facultatives (par exemple, l'adresse, le numéro de téléphone, les notes ajoutées), sont traitées et stockées uniquement dans la mesure nécessaire à la planification et à la gestion du rendez-vous et ne sont conservées que pendant 120 jours au maximum.

Microsoft Teams

Nous utilisons Microsoft Teams pour organiser des réunions en ligne, des vidéoconférences et des conférences téléphoniques, des webinaires, ainsi que pour faciliter la collaboration avec nos clients et nos contacts professionnels. Dans ce contexte, des données personnelles telles que les noms des participants, leurs coordonnées, les métadonnées de la réunion (par exemple, la date et l'heure), les messages de chat et les données audio ou vidéo peuvent être traitées. Lorsque les réunions sont enregistrées ou transcrites, les enregistrements audio et vidéo, les transcriptions, le contenu des chats, les documents partagés et les métadonnées associées sont traités. En règle générale, les fonctionnalités d'enregistrement et de transcription sont activées avec le consentement préalable des participants.

Activités de marketing

Si nous proposons une newsletter périodique, vous pouvez vous y abonner en fournissant votre adresse e-mail et votre nom. Les newsletters sont envoyées sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer sans effet rétroactif via le lien de désabonnement disponible au bas de chaque newsletter ou en nous contactant directement. Nous utilisons des outils tiers d'automatisation du marketing pour l'envoi des newsletters.

Nous recueillons des coordonnées professionnelles à partir d'informations accessibles au public, de fournisseurs de données B2B agréés, d'échanges lors d'événements professionnels ou via notre site. Ces informations comprennent généralement des données de type carte de visite (nom complet, entreprise, adresse professionnelle, numéro de téléphone professionnel, adresse e-mail professionnelle, fonction, URL du profil sur les réseaux sociaux). Les données de contact professionnelles sont stockées dans notre CRM BearingPoint et traitées afin de vous contacter par téléphone ou par e-mail pour établir une relation commerciale ou pour vous informer de nos événements, produits ou services. Nous traitons vos données conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et de communications électroniques, sur la base de notre intérêt légitime. BearingPoint est une entreprise commerciale B2B (Business-to-Business) et nous adressons nos communications concernant nos produits et services dans le but d'atteindre uniquement les représentants d'entreprises commerciales.

Les données sous licence sont traitées conformément au contrat de licence correspondant conclu avec le fournisseur. Les fournisseurs agissent généralement en tant que responsables du traitement indépendants et sont soumis à la réglementation en matière de protection des données lorsqu'ils collectent vos données. Nous obtenons principalement des données sous licence auprès de la plateforme Cognism (https://www.cognism.com/en/privacy-policy), de LinkedIn Sales Navigator (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) et dans certains pays aussi depuis de Lusha (https://www.lusha.com/legal/privacy-notice/) et de ZoomInfo (https://www.zoominfo.com/legal/privacy-policy).

Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct à tout moment en nous contactant.

Sondages en ligne

Nous utilisons ces informations pour améliorer nos services. La participation aux enquêtes est volontaire et anonyme, sauf indication contraire dans une enquête particulière. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque (*). Si vous souhaitez participer de manière anonyme, veuillez ne pas saisir de données personnelles (par exemple, nom, adresse e-mail) dans les champs de texte libre. Certaines enquêtes vous permettent de fournir volontairement des données personnelles (par exemple, nom/pseudonyme, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel) afin que nous puissions vous contacter ou obtenir des informations plus détaillées dans le cadre de l'enquête ; ces données ne sont traitées qu'à des finalités liées à l'enquête. En soumettant une réponse à l'enquête, vous donnez votre consentement au traitement des données fournies (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Afin de garantir une participation sécurisée à l'enquête, la transmission des données est exclusivement cryptée. Des données de journal sont collectées au cours du processus (par exemple pour empêcher toute utilisation abusive des formulaires d'enquête) ; celles-ci ne sont ni analysées ni fusionnées avec d'autres données d'enquête. Les données d'enquête sont supprimées après la date de clôture de l'enquête et l'évaluation interne des résultats.

Pour préparer, mener et évaluer les enquêtes, nous utilisons Microsoft Forms. Pour le stockage des données, nous avons opté pour les centres de données Microsoft situés en Europe. Microsoft Bookings et Microsoft Forms étant des services Microsoft 365, Microsoft (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis) peut avoir accès aux données que vous fournissez. Un accord de traitement des données comprenant des clauses contractuelles types est en vigueur. Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion et l'utilisation des données par Microsoft dans la politique de confidentialité de Microsoft : https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.

Utilisation de l'intelligence artificielle (IA)

Nous utilisons des technologies et des services basés sur l'IA pour soutenir le fonctionnement, la sécurité, l'analyse et l'amélioration continue de notre Site et de nos services numériques. Ces fonctionnalités basées sur l'IA peuvent être fournies directement par nous ou par des prestataires de services de confiance, y compris Microsoft, dans le cadre des plateformes, de l'infrastructure et des outils que nous utilisons.

Les technologies d'IA peuvent être utilisées, par exemple, pour :

• analyser l'utilisation et les performances du Site ;
• améliorer la fonctionnalité, la convivialité et l'expérience utilisateur du Site ou de nos services ;
• renforcer la sécurité et prévenir les utilisations abusives du Site ou de nos services ;
• soutenir la personnalisation, l'optimisation et l'assurance qualité de nos services.

Lorsque des données personnelles sont traitées dans le cadre de l'utilisation de services basés sur l'IA, ce traitement est effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente Déclaration. Les systèmes d'IA ne sont pas utilisés pour la prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou ayant des conséquences similaires significatives pour les personnes.

Microsoft Copilot, intégré à Microsoft Teams, peut être utilisé pour améliorer la productivité des réunions, par exemple en générant des résumés ou des transcriptions assistés par l'IA à partir du contenu des réunions. Ces résultats générés par l'IA sont soumis à une vérification humaine et ne sont pas utilisés pour la prise de décision automatisée. Le traitement est effectué au sein de notre environnement Microsoft 365 et repose sur notre intérêt légitime à permettre une collaboration efficace.

En outre, les prestataires de services dont nous utilisons les technologies peuvent traiter des données non personnelles ou agrégées, générées dans le cadre de l'utilisation de notre Site et de nos services, à des fins légitimes propres à l'exploitation, la maintenance, le développement et l'amélioration de leurs produits et services, ainsi qu'à l'utilisation de technologies d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, par exemple pour former, affiner, tester et améliorer des modèles ; optimiser les performances du système ; développer de nouvelles fonctionnalités et capacités ; ou promouvoir une utilisation fiable, sécurisée et responsable des technologies basées sur l'IA.

Sauf si une durée de conservation plus précise est indiquée dans la présente Déclaration, nous conservons vos données personnelles tant qu’elles sont nécessaires pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de les conserver (par exemple en raison d’obligations fiscales ou de droit commercial). Si vous exercez votre droit à l'effacement ou retirez votre consentement au traitement des données, nous supprimerons vos données personnelles, sauf si nous sommes tenus ou légalement autorisés à les conserver (par exemple, en raison de délais de conservation légaux). Dans ce cas, les données seront supprimées dès que ces obligations ou motifs de conservation ne s'appliqueront plus.

Nous ne divulguons des données personnelles qu'à d'autres sociétés du groupe BearingPoint, à des partenaires commerciaux, à des organismes publics, à des autorités chargées de l'application de la loi, à des ayants droit de notre entreprise et à des fournisseurs que nous engageons pour traiter des données en notre nom. Nous partageons des données personnelles à des fins commerciales légitimes et pour nous conformer à des obligations légales. La base juridique applicable dépend du contexte du traitement et peut être l'exécution d'un contrat, un intérêt légitime ou le consentement.

Notre site utilise des services tiers, comme décrit dans la présente déclaration. De plus, nous faisons appel à un nombre limité de prestataires de services externes de confiance pour le traitement technique des données et la fourniture de services. Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés, respectent des normes élevées en matière de protection des données et de sécurité, et agissent exclusivement conformément à nos instructions. Nous ne leur communiquons que les informations nécessaires à l'exécution de leurs services et nous leur imposons contractuellement de traiter toute information que nous leur communiquons de manière confidentielle. Des accords de traitement des données conformes à l'article 28 du RGPD sont en place.

Informations sur les transferts de données vers des pays hors UE sans décision d'adéquation

Nous nous efforçons d’assurer que les données personnelles soient traitées au sein de l’UE/de l’EEE lorsque cela est possible. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services situés dans des pays hors de l’UE/de l’EEE ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation, nous veillons, lorsque la loi l’exige, à ce que des garanties appropriées (par exemple, une certification ou les clauses contractuelles types de l’UE) soient mises en place avant tout transfert de données personnelles.

Nous sommes activement présents sur diverses plateformes de réseaux sociaux afin de communiquer avec nos membres et les parties intéressées, de promouvoir nos services, de collecter des prospects et de mener des campagnes publicitaires. Nous utilisons en partie les outils de marketing et de publicité fournis par les opérateurs des plateformes concernées (par exemple, les formulaires de génération de prospects LinkedIn). Le traitement de données personnelles peut avoir lieu lorsque vous visitez ces canaux, interagissez avec eux ou nous envoyez des messages par leur intermédiaire.

Nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies de suivi similaires fournies par les opérateurs de plateformes de réseaux sociaux sur notre Site afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux et de recibler les utilisateurs qui ont déjà visité notre Site. Ces technologies peuvent collecter des données telles que l'adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur et les identifiants d'utilisateur spécifiques à la plateforme (pour les utilisateurs connectés). Lorsque la loi applicable l'exige, l'utilisation de ces technologies et le traitement associé reposent sur le consentement de l'utilisateur.

Les opérateurs de plateformes de réseaux sociaux utilisent des technologies de suivi et d'analyse pour comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer l'engagement et évaluer les performances du contenu publicitaire. Ils traitent ces données à leurs propres fins, telles que l'analyse, le marketing, la publicité, l'amélioration des services et la sécurité, conformément à leurs politiques de confidentialité respectives.

Nous n'avons pas accès aux données personnelles collectées au niveau individuel par les opérateurs de plateformes de réseaux sociaux via ces technologies de suivi. Nous ne recevons que des rapports ou des statistiques agrégés et anonymisés qui ne nous permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels.

Dans certains cas, nous partageons avec l'opérateur de la plateforme la responsabilité des activités de traitement (par exemple, l'analyse des pages ou les statistiques). Dans ces cas, nous avons mis en place un accord de responsabilité conjointe ou un autre avenant relatif au traitement des données qui définit la répartition des responsabilités. Les politiques de confidentialité des opérateurs de plateformes et les accords connexes fournissent de plus amples informations sur la manière dont la responsabilité conjointe est gérée.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de chaque plateforme de réseaux sociaux que nous utilisons actuellement.

LinkedIn

Opérateur : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande
Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Objectif : Réseautage professionnel, communication avec les membres, promotion, génération de prospects et utilisation des outils publicitaires de LinkedIn (formulaires LinkedIn Lead Gen pour le contenu sponsorisé par BearingPoint, et messages LinkedIn InMail sponsorisés pour les campagnes de recrutement et de marketing).

Instagram

Opérateur : Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande
Politique de confidentialité : https://privacycenter.instagram.com/policy/
Objectif : Communication avec les utilisateurs, promotion des services, génération de prospects, campagnes publicitaires.

Facebook

Opérateur : Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy/
Objectif : communication, promotion des services, collecte de prospects et publicité via les publicités à formulaire Facebook.

YouTube

Opérateur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irlande
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Objectif : Partage de contenu vidéo, communication avec les utilisateurs, promotion des services.

Twitter / X

Opérateur : X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande
Politique de confidentialité : https://x.com/privacy
Objectif : Communication, promotion des services, collecte de prospects et utilisation des outils publicitaires de Twitter/X.

TikTok

Opérateur : TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande
Politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en
Objectif : Partage et promotion de contenus vidéo, communication avec les utilisateurs, collecte de prospects et publicité via TikTok Ads.

Hébergement externe

Ce site est hébergé par un prestataire de services externe (« hébergeur »). Les données personnelles collectées lorsque vous utilisez le site sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur. Celles-ci peuvent inclure, sans s'y limiter, les adresses IP, les demandes de contact, les métadonnées et les communications, les coordonnées et les informations contractuelles, les noms, l'accès aux pages web et d'autres données générées lors de l'utilisation du site.

L'hébergeur est utilisé dans le but d'exécuter le contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b du RGPD) et dans l'intérêt d'une fourniture sécurisée, rapide et efficace de nos services en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et se conformera à nos instructions concernant ces données.

Hébergeur :

• RYZE Digital GmbH, Mombacher Str. 4, 55122 Mainz, Allemagne (conception et maintenance) ; et
• aiticon GmbH, Stephanstraße 1, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne (hébergement du serveur web).

L’hébergeur fait appel aux sous-traitants ultérieurs suivants, principalement pour prendre en charge les fonctionnalités reposant sur l’intelligence artificielle (IA) :

• Uvensys GmbH & Co. KG : hébergement et exploitation des bases de données et de l’infrastructure applicative ;
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande pour la fourniture du service Microsoft Azure OpenAI Service (infrastructure cloud et traitement des modèles d’IA).

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations peuvent inclure :

• le type et la version du navigateur ;
• le système d'exploitation utilisé ;
• URL de référence ;
• Nom d'hôte de l'appareil utilisé pour l'accès ;
• Heure de la requête au serveur ;
• Adresse IP.

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

Ces données sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site a un intérêt légitime à garantir un fonctionnement sans faille sur le plan technique et à optimiser le site. Pour ce faire, il est nécessaire d'enregistrer les fichiers journaux du serveur.

Cryptage SSL et/ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous adressez en tant qu'utilisateur du site, ce site utilise un protocole de cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée en vérifiant si l'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par l'apparition de l'icône représentant un cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.

Lorsque le cryptage SSL ou TLS est actif, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Cookies

Notre site utilise des « cookies », de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil ou lus à partir de celui-ci. Les cookies peuvent être stockés uniquement pour la durée de votre session sur le site (« cookies de session ») ou rester sur votre appareil après votre visite (« cookies persistants »). Les cookies de session sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration, jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou que votre navigateur web les supprime automatiquement.

Dans certains cas, il est possible que des cookies tiers soient stockés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site (« cookies tiers »). Ces cookies vous permettent, à vous ou à nous, de bénéficier de certains services proposés par le tiers.

Les cookies remplissent diverses fonctions. Beaucoup sont techniquement indispensables au fonctionnement du Site (par exemple pour la sécurité, l'équilibrage de charge, la navigation, la protection contre les abus). D'autres permettent l'analyse des habitudes des utilisateurs ou l'affichage de messages promotionnels.

Les cookies techniquement nécessaires (« cookies système ») sont stockés sur la base de l’intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires ne sont placés que si vous donnez votre consentement. Vous pouvez ajuster vos préférences de consentement via notre gestionnaire de consentement.

Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur de manière à être averti chaque fois que des cookies sont placés et à n'autoriser l'acceptation des cookies que dans des cas spécifiques. Vous pouvez également exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale, ou activer la fonction de suppression pour l'effacement automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, les fonctionnalités de ce Site peuvent être limitées.

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :

Services tiers

Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, D04 E5W5, Irlande.

Afin de protéger au mieux vos données, nous utilisons la version « Google Analytics 4 » (GA4, suivi anonymisé, suivi sans cookies) et les intégrations GA4. Ainsi, seules des données agrégées et anonymisées (anonymisation de l'adresse IP) nous sont transmises, que nous évaluons à des fins de statistiques Web et afin d'améliorer notre offre. Aucun profil individuel n'est créé, mais plutôt des groupes d'utilisateurs. Il n'est plus possible d'établir un lien avec une personne en particulier. L'intégration GA4 Google Signals collecte des données de session provenant de sites web et d'applications que Google associe aux utilisateurs connectés à leur compte Google et ayant activé la personnalisation des annonces. Ces données sont utilisées pour permettre le reporting multi-appareils, le remarketing multi-appareils et l'exportation des conversions multi-appareils vers Ads. La base juridique de l'utilisation de GA4 est le consentement. Les données collectées peuvent être transmises à Google en Europe, ou également vers des serveurs Google aux États-Unis. Nous avons aucune influence sur le transfert de données vers Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.

Lead Forensics

Nous utilisons Lead Forensics, un outil d'aide à la vente et au marketing B2B. Il est exploité par Lead Forensics, siège social au Royaume-Uni, Communication House, 26 York Street, Londres, W1U 6PZ, Royaume-Uni.

L'outil Lead Forensics utilise un code de suivi pour identifier les entreprises visitant notre site en fonction de leurs adresses IP professionnelles. Ce système diffère des cookies. Le code de suivi Lead Forensics ne fournit que des informations librement accessibles dans le domaine public. Il ne fournit pas, et ne peut fournir, de données personnelles ou sensibles concernant les visiteurs de notre site. En aucun cas, ces données ne seront utilisées pour l'identification personnelle d'un visiteur individuel. Si des adresses IP sont collectées, elles seront anonymisées immédiatement après leur collecte. Les informations générées par le code de suivi Lead Forensics sont transmises à l'outil Lead Forensics, puis traitées et stockées au Royaume-Uni dans un environnement sécurisé. L'outil Lead Forensics ne nous fournit pas les adresses IP. Il nous fournit des informations sur les entreprises qui ont visité notre site, la date et la durée de leur visite, ainsi que les pages web qu'elles ont consultées. Ces informations nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site et, le cas échéant, de contacter ces entreprises au sujet de leur expérience ou à des fins commerciales.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.leadforensics.com/privacy-policy/.

Google reCAPTCHA

Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur notre site. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Grâce à reCAPTCHA, nous souhaitons vérifier si la saisie de données sur notre site (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Pour ce faire, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site en se basant sur diverses caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour l'analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple, l'adresse IP, le temps passé par le visiteur sur le site ou les mouvements de souris effectués par l'utilisateur). Les données collectées lors de l'analyse seront transmises à Google. L'analyse reCAPTCHA s'effectue entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu'une analyse est en cours. Le traitement des données s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à protéger notre site contre l'espionnage automatisé abusif et le spam.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les liens suivants : https://policies.google.com/privacy et https://www.google.com/recaptcha/about/.

Contrôle anti-spam CleanTalk

Nous utilisons le service « CleanTalk », qui protège le site contre le spam lorsqu'une saisie de données est effectuée sur le site (par exemple dans un formulaire de contact). La base juridique est l'intérêt légitime.

Pour des raisons de sécurité et afin de lutter contre le spam, vos données sont traitées dans le service cloud CleanTalk et conservées dans des fichiers journaux pendant une durée maximale de 45 jours. À l'expiration de cette période, ces données seront intégralement supprimées. CleanTalk peut utiliser les informations relatives aux activités de spam provenant d'adresses IP ou d'adresses e-mail afin de fournir une protection anti-spam appropriée à tous les sites web connectés à son service.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et l'utilisation des données par CleanTalk dans la politique de confidentialité de CleanTalk Inc. : https://cleantalk.org/publicoffer#privacy

Akismet

Nous utilisons le service « Akismet » qui protège le Site contre le spam lorsque vous saisissez des données dans un formulaire de contact. Le fournisseur du service Akismet est Automattic Inc, 60 29th St, #343 San Francisco, CA 94110, États-Unis. La base juridique est l'intérêt légitime.

Automattic traite vos données aux États-Unis ; cette société participe activement au cadre de protection des données UE-États-Unis, au cadre de protection des données Suisse-États-Unis et à l’extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis. Automattic peut utiliser votre adresse IP, votre agent utilisateur, votre référent, l’URL du site (ainsi que d’autres informations que vous fournissez directement dans les formulaires de contact, telles que votre nom, l’adresse de votre entreprise, votre titre, votre fonction et le commentaire lui-même). Automattic applique des délais de conservation compris entre deux semaines et quatre-vingt-dix jours pour la grande majorité des données liées au spam, après quoi celles-ci sont automatiquement supprimées des bases de données d'Akismet. Un accord de traitement des données incluant les clauses contractuelles types est en vigueur.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement et l'utilisation des données par Akismet dans la politique de confidentialité d'Automattic : https://automattic.com/privacy/

Microsoft Dynamics 365

Nous utilisons des cookies ou des pixels de suivi de Microsoft Dynamics 365, fourni par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Microsoft Dynamics utilise les cookies suivants :

• Cookie d'analyse comportementale à long terme : ce cookie est placé et/ou lu sur toute page web où nous avons intégré un script d'analyse comportementale Dynamics 365 Marketing Site. Il permet à Dynamics 365 Marketing d'évaluer les prospects en fonction de leur niveau d'interaction avec un site web donné. Le cookie ne contient aucune donnée personnelle, mais identifie de manière unique un navigateur spécifique sur un ordinateur spécifique, et Dynamics 365 Marketing peut l'utiliser pour associer cet identifiant à un contact réel dans notre CRM Dynamics 365. Le cookie reste actif pendant deux ans.
• Cookie à court terme, pour une seule visite : ce cookie est également installé et/ou lu sur toute page web sur laquelle nous avons placé un script d'analyse comportementale Dynamics 365 Marketing Site. Par défaut, il expire après seulement 30 minutes. Dynamics 365 Marketing l'utilise pour regrouper tous les chargements de pages effectués par un utilisateur donné, enregistrés par le même script d'analyse comportementale et survenant dans le délai configuré. Il considérera tous ces chargements comme faisant partie d'une seule « visite » sur le site.

Microsoft Clarity and Microsoft Advertising (Ads)

Nous utilisons les services Microsoft Clarity et Microsoft Advertising fournis par Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande, afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser l'offre sur ce Site.

La technologie Clarity nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps passé sur chaque page, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc.). Cela nous aide à adapter notre offre en fonction des commentaires de nos utilisateurs. Clarity utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils (en particulier l'adresse IP de l'appareil (stockée uniquement sous forme anonymisée), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement) et la langue préférée pour l'affichage de notre Site).

Microsoft Advertising est utilisé pour mesurer l'efficacité de nos publicités et pour afficher des annonces pertinentes aux utilisateurs. À cette fin, la balise UET (Universal Event Tracking) de Microsoft Advertising peut être utilisée sur notre site. Cette technologie permet à Microsoft de collecter et de traiter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site après avoir cliqué sur une publicité, notamment les pages consultées, les actions de conversion et les données d'interaction. Ces informations peuvent être utilisées à des fins de remarketing.

Les informations collectées par le biais de ces services peuvent être stockées dans des profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ni nous ni Microsoft n'utilisons ces informations pour identifier directement des utilisateurs individuels. La base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Microsoft Corporation s'engage à respecter les principes de traitement des données du Data Privacy Framework (DPF). Sur cette base, un transfert de données vers les États-Unis, qui ne peut être exclu, est possible. Si vous avez des questions concernant la protection des données chez Microsoft, vous pouvez les contacter à l'adresse https://www.microsoft.com/en-us/concern/privacy. Vous trouverez la politique de confidentialité de Microsoft à l'adresse https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.

Balise Insight LinkedIn 

Nous utilisons la balise Insight LinkedIn (LinkedIn Insight Tag), un service de marketing et d’analyse fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La balise Insight LinkedIn est un code JavaScript qui nous permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur LinkedIn, de générer des rapports sur les conversions réalisées sur le Site, d’obtenir des informations agrégées sur l’audience de notre Site et d’afficher des publicités fondées sur les centres d’intérêt (reciblage publicitaire) aux visiteurs de notre Site. 

Lorsque vous visitez notre Site et que vous avez donné votre consentement, la balise Insight LinkedIn collecte des informations relatives à votre interaction avec notre Site, notamment votre adresse IP, des informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, les pages consultées, l’URL de provenance (referrer URL), les horodatages ainsi que d’autres données de session. LinkedIn utilise ces informations pour nous fournir des rapports et des analyses agrégés concernant les performances de nos campagnes publicitaires et l’utilisation de notre Site. Nous ne recevons pas de LinkedIn d’informations permettant d’identifier directement les visiteurs individuels. 

La balise Insight LinkedIn n’est utilisée qu’avec votre consentement lorsque celui-ci est requis par la législation applicable. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos préférences relatives aux cookies sur notre Site. 

Veuillez noter que LinkedIn peut traiter les données personnelles collectées au moyen de la balise Insight LinkedIn pour ses propres finalités, notamment à des fins d’analyse, de personnalisation et d’amélioration de ses services, conformément à ses propres pratiques en matière de protection des données. LinkedIn agit en tant que responsable du traitement indépendant pour ce traitement. Si des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de votre juridiction, ces transferts seront effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données et, lorsque cela est nécessaire, assortis de garanties appropriées. Pour plus d’informations concernant le traitement des données personnelles par LinkedIn, veuillez consulter la Politique de confidentialité de LinkedIn (voir le lien ci-dessous). 

Médias intégrés et sources externes

De plus, lorsque vous naviguez sur notre Site, vous pouvez avoir accès à des médias intégrés et à d'autres sources externes susceptibles de stocker des cookies. Étant donné que les cookies provenant de médias intégrés externes peuvent être utilisés ou modifiés à notre insu ou sans notre consentement, nous vous invitons à consulter les liens suivants pour plus d'informations.

Médias	Lien vers leur déclaration de confidentialité
Twitter / X	https://x.com/privacy
YouTube	https://policies.google.com/privacy
LinkedIn	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Facebook	https://www.facebook.com/privacy/policy/
Xing	https://privacy.xing.com/en/privacy-policy
Instagram	https://privacycenter.instagram.com/policy
TikTok	https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en

La présente déclaration s'applique uniquement aux informations collectées via notre site. Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont ni détenus ni exploités par BearingPoint. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites web tiers. Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité de chaque site web que vous visitez.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que vous fournissez via notre Site contre tout accès, divulgation, utilisation, altération ou destruction non autorisés. Veuillez toutefois noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, lorsque celles-ci sont transférées sur Internet, elles peuvent potentiellement être consultées et utilisées par des tiers non autorisés.

Toutes les données personnelles que BearingPoint, en tant que responsable du traitement, stocke ou traite doivent être exactes et tenues à jour. Vous pouvez disposer de certains droits relatifs à vos données personnelles, en fonction de votre lieu de résidence et des lois applicables en matière de protection des données. Sous réserve des exceptions ou limitations applicables, ces droits peuvent inclure :

• Le droit d'accès : obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées et, le cas échéant, accéder à ces données ;
• Le droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles ;
• Le droit de rectification : faire corriger ou mettre à jour des données personnelles inexactes ;
• Le droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données personnelles ;
• Le droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances ;
• Le droit de retirer le consentement que vous avez donné pour le stockage et le traitement de vos données personnelles avec effet pour l'avenir (dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement) ;
• Le droit d'introduire une réclamation : concernant le traitement de vos données personnelles auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Vous pouvez soumettre une demande relative aux droits des personnes concernées à BearingPoint en remplissant notre court questionnaire Microsoft Forms (un service fourni par notre sous-traitant Microsoft Ireland Operations Ltd.) via le lien suivant : https://forms.cloud.microsoft/e/9JggvbkEfX

Si vous préférez ne pas utiliser le formulaire en ligne, vous pouvez aussi envoyer une demande écrite par courrier à :

Service de protection des données de BearingPoint
Group Compliance Officer
BearingPoint Berlin
Invalidenstraße 73
10557 Berlin
Germany
Fax : +49 30 880041040

Afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, nous pouvons vous demander de fournir des informations permettant de vérifier votre identité avant de traiter votre demande en tant que personne concernée.

Les données personnelles fournies lors du remplissage du formulaire de demande de la personne concernée sont conservées conformément aux délais de conservation légaux applicables et aussi longtemps que cela est nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été fournies.

Informations sur la protection des données pour les personnes concernées en Californie (CCPA/CPRA)

La présente déclaration relative à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act) s'adresse exclusivement aux résidents de Californie et est fournie par BearingPoint Holding B.V. et ses sociétés associées (collectivement « BearingPoint » ; « nous », « notre », « nos »).

La présente notification explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons, les divulguons et les conservons, ainsi que les droits des résidents californiens et la manière dont ils peuvent exercer ces droits.

Catégories de données personnelles collectées

Nous collectons des informations personnelles telles que définies par la CCPA, Cal. Civ. Code § 1798.140(v), qui comprennent les informations permettant d'identifier, se rapportant à, décrivant ou pouvant raisonnablement être associées à un consommateur ou un foyer particulier.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons pu collecter les catégories suivantes :

Catégorie	Exemples
Identifiants	Nom complet, lien vers les réseaux sociaux, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel et adresse IP
Informations personnelles	Adresse, numéro de téléphone et remarques
Activité sur Internet ou sur le réseau	Adresse IP, interactions avec notre site, publicités et applications
Informations professionnelles ou liées à l'emploi	Intitulé du poste, fonction, nom de l'entreprise, coordonnées professionnelles, adresse du bureau, numéro de téléphone professionnel, candidature à un emploi et adresse e-mail professionnelle

 

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles à des fins professionnelles ou commerciales, notamment

• Répondre aux demandes de renseignements et aux requêtes
• Envoyer des invitations à suivre les comptes de BearingPoint sur les réseaux sociaux
• Envoyer des invitations à des conférences, événements et webinaires
• Fournir des informations sur nos produits et services
• Gérer et entretenir les relations avec nos contacts professionnels
• Réaliser des enquêtes, des quiz et des activités de benchmarking
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et analyser des informations démographiques agrégées
• Améliorer les fonctionnalités de notre Site
• Identifier d’éventuels problèmes sur nos serveurs
• Soutenir le processus de recrutement et de candidature
• Répondre aux demandes des personnes concernées.

Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès des consommateurs (par exemple, formulaires d'inscription, demandes de renseignements, requêtes, réponses par e-mail, enquêtes, quiz, événements)
• Automatiquement, lors des interactions avec nos sites ou nos services
• Par le biais de l'utilisation de cookies
• Plateformes B2B de données tierces
• Fournisseurs de données tiers ou sources publiques

Partage des informations personnelles

Nous ne divulguerons des informations personnelles qu'aux :

• Sociétés de notre groupe
• Partenaires commerciaux
• Organismes gouvernementaux
• Forces de l'ordre
• Ayants droit de notre entreprise
• Fournisseurs que nous engageons pour traiter des données en notre nom

Nous ne vendons pas d'informations personnelles telles que définies aux articles 1798, 140(ad) et (ah) du Code civil californien.

Vos droits en vertu de la CCPA

En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), les résidents de Californie disposent des droits suivants :

Votre droit	Ce que vous pouvez nous demander
Droit de savoir	Catégories et éléments spécifiques des informations personnelles que nous avons collectées Catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées Nos objectifs commerciaux ou opérationnels pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles Catégories de tiers auxquels nous avons communiqué des informations personnelles
Droit de suppression	Suppression de vos informations personnelles (sauf si leur conservation est nécessaire)
Droit de rectification	Nous corrigeons les informations personnelles inexactes que nous détenons
Droit de refus	De refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles
Droit de limitation	De limiter l'utilisation de vos informations personnelles sensibles aux seules fins commerciales nécessaires

Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits. Vous ou votre mandataire autorisé pouvez soumettre une demande vérifiable à privacy@bearingpoint.com

Conservation des données personnelles

• Nous utilisons un système de gestion de la relation client (le CRM BearingPoint) pour stocker les informations personnelles relatives à nos contacts professionnels.
• Nous conservons les données personnelles requises pour un rendez-vous via Microsoft Bookings uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du rendez-vous.
• Les informations téléchargées concernant le recrutement et la promotion d'événements de recrutement seront conservées dans notre système de recrutement pendant une durée maximale de 6 mois.

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales ou juridiques, et nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les données des consommateurs.

Avis « Ne pas suivre »

Certains navigateurs offrent la possibilité d'envoyer un signal « Ne pas suivre », qui indique que vous ne souhaitez pas être suivi sur différents sites web. Notre site ne répond pas actuellement à ces signaux, car il n'existe pas de norme uniforme pour leur mise en œuvre.

Informations sur la protection des données pour les personnes concernées en République Populaire de Chine

Les présentes conditions s'ajoutent à la présente déclaration de confidentialité, conformément à la loi chinoise sur la protection des informations personnelles.

Ces conditions s'appliquent au traitement des informations personnelles des personnes physiques sur le territoire de la République populaire de Chine.

Ces conditions s'appliquent également aux activités menées en dehors du territoire de la République populaire de Chine visant à traiter les données personnelles de personnes physiques situées sur le territoire de la République populaire de Chine dans l'une des circonstances suivantes :

1. lorsque l'objectif est de fournir des produits ou des services à des personnes physiques nationales ;
2. lorsque l'objectif est d'analyser et d'évaluer les activités de personnes physiques nationales ; et
3. dans d’autres circonstances prévues par les lois et les règlements administratifs.

Les données personnelles désignent divers types d'informations relatives à des personnes physiques identifiées ou identifiables, enregistrées par des moyens électroniques ou autres, à l'exclusion des informations traitées de manière anonyme.

Le traitement des données personnelles comprend la collecte, le stockage, l’utilisation, le traitement, la transmission, la communication, la publication et l’effacement des données personnelles.

Le traitement des données personnelles doit avoir un objectif précis et raisonnable, être directement lié à l'objectif du traitement et être effectué de manière à avoir le moins d'impact possible sur les droits et intérêts des personnes.

La collecte de données personnelles doit être limitée au strict minimum nécessaire à la finalité du traitement et toute collecte excessive de données personnel est interdite.

Les données personnelles sensibles désignent les données personnelles qui, en cas de fuite ou d'utilisation illégale, peuvent facilement porter atteinte à la dignité des personnes physiques ou nuire à la sécurité des personnes ou des biens, y compris les données biométriques, les croyances religieuses, les identités spécifiques, les données médicales, les comptes financiers, les données relatives à la localisation, ainsi que les données personnelles des mineurs de moins de 14 ans.

Les responsables du traitement des données personnelles ne peuvent traiter des données personnelles sensibles que s'ils ont un objectif précis et une nécessité suffisante, et s'ils prennent des mesures de protection strictes.

Transfert transfrontalier de données

Lorsqu'un responsable du traitement des données personnelles doit fournir des données personnelles en dehors du territoire de la République populaire de Chine pour des raisons professionnelles ou autres, il doit remplir l'une des conditions suivantes :

1. avoir satisfait à l'évaluation de sécurité organisée par l'administration nationale du cyberespace ;
2. lorsqu'il a été certifié par un organisme spécialisé conformément aux dispositions de l'administration nationale du cyberespace en matière de protection des données personnelles ;
3. lorsqu'il a conclu un contrat avec un destinataire étranger conformément au contrat type élaboré par l'administration nationale du cyberespace, précisant les droits et obligations des deux parties ; ou
4. lorsqu'elle remplit d'autres conditions prescrites par les lois, les règlements administratifs ou l'administration nationale du cyberespace.

Droits des personnes concernées

• Le droit de connaître et de prendre des décisions concernant le traitement de vos données personnelles ;
• Le droit de limiter ou de refuser le traitement de vos données personnelles par des tiers, sauf disposition contraire des lois et règlements administratifs.
• Le droit de consulter ou de copier vos données personnelles auprès d'un responsable du traitement, sauf dans les cas prévus au paragraphe 1 de l'article 18 et à l'article 35.
• Le droit de retirer son consentement.
• Le droit de demander des corrections ou des compléments.
• Le droit de demander la suppression :

1. lorsque la finalité du traitement a été atteinte, ne peut être atteinte ou n'est plus nécessaire pour l'atteindre ;
2. lorsque le responsable du traitement des données personnelles cesse de fournir des produits ou des services, ou lorsque la durée de conservation convenue a expiré ;
3. lorsque la personne concernée retire son consentement ;
4. lorsque le responsable du traitement des données personnelles traite ces données en violation des lois, des règlements administratifs ou de l'accord ; ou
5. toute autre circonstance prévue par les lois et les règlements administratifs.

Lorsque la durée de conservation prévue par les lois et règlements administratifs n'est pas encore arrivée à expiration, ou que la suppression des données personnelles est difficile à réaliser sur le plan technique, le responsable du traitement des données personnelles doit cesser de traiter les données personnelles, à l'exception de leur conservation et de la mise en œuvre des mesures de sécurité nécessaires.

Partage des données

Outre les activités de partage de données décrites dans la présente déclaration, nous pouvons également partager vos données personnelles avec d'autres responsables du traitement indépendants. Nous vous informerons des données à partager, de la finalité et des moyens de leur traitement, ainsi que des autres éléments requis par les lois applicables en matière de protection des données, et nous obtiendrons votre consentement distinct lorsque cela est nécessaire.

Nous contacter

Responsable du traitement des données personnelles : la ou les sociétés du groupe BearingPoint (y compris BearingPoint (Shanghai) Enterprise Management Consulting Co. Ltd.) sont responsables du traitement de vos données personnelles tel que décrit ici et dans la déclaration principale.

Coordonnées en Chine :
BearingPoint (Shanghai) Enterprise Management Consulting Co. Ltd.
55/F, Wheelock Square
1717 Nanjing West Road
CN-200000 Jing'an District, Shanghai, China
Phone : +86 21 6288 7866
marketing.cn@bearingpoint.com

BearingPoint Hong Kong Limited
Office 4 10/F, Kwan Chart Tower, No.6 Tonnochy Road
HKG Wanchai, Hong Kong, China
Phone : +852 5621 4776
Fax : +852 3753 0021
marketing.cn@bearingpoint.com

Coordonnées du destinataire des données à l'étranger :
BearingPoint Holding B.V.
De Entree 89 NL-1101 BH Amsterdam, The Netherlands
Phone : +31 20 504 90 00
compliance@bearingpoint.com

Si vous avez des questions d'ordre général ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@bearingpoint.com.